Sağlık kuruluşları için web sitesi planı

Sayfanın görevini belirleyin

Sağlık kuruluşları için bir web sitesinin ilk görevi, ziyaretçinin kurum tanıtımı, hekim bilgileri ve randevu kanalı hakkında doğru bilgiye ulaşmasını sağlamaktır. Projenin ana hedefini randevu iletişimi olarak tanımladığınızda menü, sayfa sırası ve iletişim butonlarının yeri de somutlaşır. İşletme içindeki departman adlarını ziyaretçinin anlayacağı hizmet başlıklarına dönüştürerek başlayın.

Bilgi mimarisini çıkarın

Örneğin muayene randevusu hakkında bilgi isteği için gelen ziyaretçi, önce hizmetin kendisine uygun olup olmadığını anlamak ister. Bu nedenle çalışma saatleri, konum ve randevu yöntemi bilgileri tanıtım metninin içinde kaybolmamalıdır. Ana sayfadan ilgili kategoriye, oradan ayrıntı sayfasına ve iletişime uzanan yolu kâğıt üzerinde çizin. Ziyaretçinin aynı bilgi için iki farklı menüyü dolaşması gerekiyorsa yapıyı sadeleştirin.

İçerik sorumluluklarını paylaşın

Ürün ve hizmet açıklamalarını işletmenin ilgili çalışanı kontrol etmelidir. İsim, iletişim numarası ve tercih edilen gün gibi başvuru bilgilerini hangi kişinin değerlendireceğini belirleyin. Fotoğraflar, firma bilgileri, sık sorulan sorular ve güncel dokümanlar için bir teslim listesi hazırlayın. Eksik içerikleri yalnızca tasarımın son aşamasında fark etmek yayın planını zorlaştırır.

İlk sürümün kapsamını sınırlandırın

İlk yayında randevu iletişimi için gerekli sayfalara öncelik verin. Karmaşık filtreler veya çok sayıda dil gibi özellikleri gerçek gereksinim varsa planlayın. Her özellik için kullanım senaryosu, sorumlu kişi ve güncelleme ihtiyacını yazın. Böylece proje büyürken bakım yükünü de hesaba katmış olursunuz.

Teslimi müşteri yolculuğuyla kontrol edin

Testi muayene randevusu hakkında bilgi isteği senaryosuyla yapın. Ana sayfadan başlayarak ilgili hizmeti bulun, çalışma saatleri, konum ve randevu yöntemi bilgilerinin erişilebilirliğini kontrol edin ve formu açın. Testi hem telefon hem masaüstünde tekrarlayın. Başvuru kanalı ile gerçek işletme süreci arasındaki boşlukları yayın öncesinde giderin.

İlgili rehberler

• Sağlık kuruluşları için ürün ve hizmet sayfası hazırlama rehberi
• Sağlık kuruluşları için mobil web deneyimi kontrol listesi
• Sağlık kuruluşları için teklif ve randevu formu tasarımı
• Sağlık kuruluşları için Kayseri odaklı yerel içerik planı
• Sağlık kuruluşları için fotoğraf ve görsel içerik rehberi
• Sağlık kuruluşları için web tasarım tekliflerini karşılaştırma rehberi
• Sağlık kuruluşları için yayın sonrası bakım ve ölçüm planı