Yazılım şirketleri için teklif ve randevu formu tasarımı

Başvurunun ilk amacını belirleyin

Yazılım şirketleri için formun amacı demo veya proje görüşmesi sürecini başlatmaktır. İlk form, işletmenin bütün değerlendirmesini tamamlamak zorunda değildir. Stok takibi için bir yazılım değerlendirmesi gibi bir başvuruda hangi bilgilerin ilk yanıt için gerçekten gerekli olduğunu belirleyin. Her alanın neden istendiğini açıklayabiliyorsanız form kapsamınız daha sağlamdır.

Alanları gereksinime göre seçin

İş ihtiyacı, mevcut sistem ve kullanıcı sayısı başlangıç için anlamlı olabilir. Ad, telefon ve kısa açıklamanın yeterli olduğu bir iş akışında gereksiz alanlar eklemeyin. Kullanım senaryosu, sistem gereksinimi ve destek kapsamı gibi ayrıntılar sonraki görüşmede netleştirilebiliyorsa ilk başvuruda zorunlu tutulmaları gerekmeyebilir. Gizli veya hassas belgeleri genel iletişim formunda istemeden önce uygun süreç tasarlanmalıdır.

Ürün bilgisini forma taşıyın

Ziyaretçi ürünler, entegrasyonlar ve teknik hizmetler sayfasından geliyorsa hangi hizmetle ilgilendiği forma aktarılabilir. Bu bilgi düzenlenebilir olmalıdır. Bir paket veya ürün seçildiğinde ilgili başlığın mesaj alanına gelmesi kullanıcıyı aynı şeyi tekrar yazmaktan kurtarır. URL parametrelerinden alınan değerleri tanımlı seçeneklerle sınırlayın ve doğrudan HTML olarak eklemeyin.

Gönderim durumunu dürüstçe gösterin

Gönder düğmesine basıldığında işlem sürerken ikinci gönderimi engelleyin. Sunucudan başarılı yanıt alınmadan “ulaştı” mesajı göstermeyin. Bağlantı kesilirse kullanıcının metnini koruyun ve tekrar deneme veya telefonla ulaşma seçeneği sunun. Formun teknik kabulü ile işletmenin e-posta kutusuna teslimi ayrı ayrı kontrol edilmelidir.

Başvuruyu işletme sürecine bağlayın

Demo veya proje görüşmesi geldiğinde kimin kontrol edeceği belli olmalıdır. Mesajın ilgili çalışana ulaşması, tekrar eden başvuruların fark edilmesi ve yanıtın takibi için basit bir kayıt düzeni kurun. Formun başarı oranını incelerken yalnızca gönderim sayısını değil, doğru hizmet için gelen başvuruları da değerlendirin.

İlgili rehberler

• Yazılım şirketleri için web sitesi planı
• Yazılım şirketleri için ürün ve hizmet sayfası hazırlama rehberi
• Yazılım şirketleri için mobil web deneyimi kontrol listesi
• Yazılım şirketleri için Kayseri odaklı yerel içerik planı
• Yazılım şirketleri için fotoğraf ve görsel içerik rehberi
• Yazılım şirketleri için web tasarım tekliflerini karşılaştırma rehberi
• Yazılım şirketleri için yayın sonrası bakım ve ölçüm planı