Yazılım şirketleri için yayın sonrası bakım ve ölçüm planı

Yayın kontrolünü bir rutin hâline getirin

Yazılım şirketleri için web sitesi yayına çıktıktan sonra da içerik ve bağlantı kontrolü gerektirir. Ürünler, entegrasyonlar ve teknik hizmetler hakkındaki bilgiler değiştiğinde eski açıklamalar başvuruların yanlış beklentilerle gelmesine yol açabilir. Kontrol sıklığını içerik değişim hızınıza göre belirleyin.

Değişen bilgilerin sorumlusunu atayın

Kullanım senaryosu, sistem gereksinimi ve destek kapsamı gibi ayrıntıları hangi çalışanın güncelleyeceği belli olsun. Ürün kaldırıldığında sayfayı hemen silmek yerine ziyaretçinin hangi alternatif sayfaya yönleneceğini değerlendirin. Adres değişikliklerinde yönlendirmeler ve dahili bağlantılar birlikte gözden geçirilmelidir.

Formu ve iletişim bağlantılarını kontrol edin

Demo veya proje görüşmesi akışını belirli aralıklarla deneyin. Telefon ve WhatsApp bağlantılarının doğru numarayı açtığını kontrol edin. Test gönderimleri işletmenin bilgisi dahilinde yapılmalı ve gerçek müşteri kayıtlarından ayırt edilmelidir. İş ihtiyacı, mevcut sistem ve kullanıcı sayısı alanlarının doğru aktarılması satış ekibinin takibini kolaylaştırır.

Arama ve başvuru verilerini birlikte okuyun

Bir sayfanın ziyaret alması, ilgili müşteriyi çektiğini tek başına göstermez. Stok takibi için bir yazılım değerlendirmesi gibi hedef bir senaryodan gelen ziyaretçinin doğru bilgiye ulaşıp ulaşmadığını değerlendirin. Arama sorguları, ziyaret edilen hizmet sayfaları ve işletmenin başvuru kayıtlarını birlikte inceleyin.

İyileştirmeleri küçük ve ölçülebilir tutun

Aynı anda menüyü, metni ve formu değiştirmek hangi düzenlemenin etkili olduğunu anlamayı zorlaştırabilir. Önce tek bir sorunu tanımlayın. Örneğin ürünler, entegrasyonlar ve teknik hizmetler içinde doğru kategorinin bulunamaması veya başvuru alanının belirsizliği. Değişiklik sonrasında aynı müşteri senaryosuyla yeniden kontrol yapın.

İşletmeniz için uygulama notu

Öncelikli ürün veya hizmet grubunu seçin. Ürünler, entegrasyonlar ve teknik hizmetler içinden tek bir örnekle başlayın.
Doğrulanacak bilgileri listeleyin. Kullanım senaryosu, sistem gereksinimi ve destek kapsamı başlıklarının güncelliğini kontrol edin.
İlk iletişimde gereken bilgiyi belirleyin. İş ihtiyacı, mevcut sistem ve kullanıcı sayısı alanlarını gözden geçirin.
Son kontrolü gerçek senaryoyla yapın. Stok takibi için bir yazılım değerlendirmesi için ziyaretçinin izleyeceği yolu deneyin.

İlgili rehberler

Bu planı işletmenize uygulayalım.

Demo veya proje görüşmesi hedefinizi ve mevcut sitenizi paylaşın. İçerik ve teknik kapsamı birlikte belirleyelim.

İlgili hizmeti inceleyin Teklif alın