Eğitim kurumları için yayın sonrası bakım ve ölçüm planı

Yayın kontrolünü bir rutin hâline getirin

Eğitim kurumları için web sitesi yayına çıktıktan sonra da içerik ve bağlantı kontrolü gerektirir. Programlar, kurslar ve kayıt görüşmeleri hakkındaki bilgiler değiştiğinde eski açıklamalar başvuruların yanlış beklentilerle gelmesine yol açabilir. Kontrol sıklığını içerik değişim hızınıza göre belirleyin.

Değişen bilgilerin sorumlusunu atayın

Hedef seviye, program süresi, takvim ve eğitim biçimi gibi ayrıntıları hangi çalışanın güncelleyeceği belli olsun. Ürün kaldırıldığında sayfayı hemen silmek yerine ziyaretçinin hangi alternatif sayfaya yönleneceğini değerlendirin. Adres değişikliklerinde yönlendirmeler ve dahili bağlantılar birlikte gözden geçirilmelidir.

Formu ve iletişim bağlantılarını kontrol edin

Program danışma başvurusu akışını belirli aralıklarla deneyin. Telefon ve WhatsApp bağlantılarının doğru numarayı açtığını kontrol edin. Test gönderimleri işletmenin bilgisi dahilinde yapılmalı ve gerçek müşteri kayıtlarından ayırt edilmelidir. Program, seviye ve uygun görüşme saati alanlarının doğru aktarılması satış ekibinin takibini kolaylaştırır.

Arama ve başvuru verilerini birlikte okuyun

Bir sayfanın ziyaret alması, ilgili müşteriyi çektiğini tek başına göstermez. Yabancı dil programına başlangıç başvurusu gibi hedef bir senaryodan gelen ziyaretçinin doğru bilgiye ulaşıp ulaşmadığını değerlendirin. Arama sorguları, ziyaret edilen hizmet sayfaları ve işletmenin başvuru kayıtlarını birlikte inceleyin.

İyileştirmeleri küçük ve ölçülebilir tutun

Aynı anda menüyü, metni ve formu değiştirmek hangi düzenlemenin etkili olduğunu anlamayı zorlaştırabilir. Önce tek bir sorunu tanımlayın. Örneğin programlar, kurslar ve kayıt görüşmeleri içinde doğru kategorinin bulunamaması veya başvuru alanının belirsizliği. Değişiklik sonrasında aynı müşteri senaryosuyla yeniden kontrol yapın.

İşletmeniz için uygulama notu

Öncelikli ürün veya hizmet grubunu seçin. Programlar, kurslar ve kayıt görüşmeleri içinden tek bir örnekle başlayın.
Doğrulanacak bilgileri listeleyin. Hedef seviye, program süresi, takvim ve eğitim biçimi başlıklarının güncelliğini kontrol edin.
İlk iletişimde gereken bilgiyi belirleyin. Program, seviye ve uygun görüşme saati alanlarını gözden geçirin.
Son kontrolü gerçek senaryoyla yapın. Yabancı dil programına başlangıç başvurusu için ziyaretçinin izleyeceği yolu deneyin.

İlgili rehberler

Bu planı işletmenize uygulayalım.

Program danışma başvurusu hedefinizi ve mevcut sitenizi paylaşın. İçerik ve teknik kapsamı birlikte belirleyelim.

İlgili hizmeti inceleyin Teklif alın